Showing 9 Result(s)
programy lojalnosciowe ulatwiajace start

Programy lojalnościowe – 4/4 – ułatwiające start

Kontynuując cykl artykułów poświęconych programom lojalnościowym, dziś „na tapetę” biorę te, które wiążą się z tzw. „łatwym wejściem”. O co konkretnie chodzi, no cóż, jeśli przyjrzysz się temu co dzieje się na rynku, zwłaszcza w świecie wielkich firm, w jaki sposób one akwirują klientów to bez względu na branżę możesz zobaczyć pewną analogię… Programy lojalnościowe …

jak sprzedawać finalizacja sprzedaży

Jak sprzedawać? Finalizacja sprzedaży i zarządzanie relacjami z klientami. Proces sprzedaży 5/5

To już ostatni z 5 artykułów z cyklu Proces sprzedaży, czyli, na czym to wszystko polega? W tym miejscu chciałbym podzielić się informacjami na temat finalizowania procesu oraz tego co robić dalej… Pod pojęciem finalizacji sprzedaży mieści się domykanie sprzedaży oraz jej formalizowanie. Jeżeli wcześniej udało nam się obronić nasz produkt/usługę nie pozostaje nam nic …

program lojalnościowy wyższy dochód

Programy lojalnościowe – 3/4 – nastawione na wyższy dochód

W tym cyklu omawiałem już programy lojalnościowe nastawione na pozyskiwanie nowych klientów oraz programy multipartnerskie, dziś nadeszła kolej na programy zwiększające dochód na posiadanej bazie klientów. Czas na konkrety, przykład: Załóżmy, że sprzedajesz ubezpieczenia. Posiadasz portfel klientów liczących 50 osób. Każda z nich korzysta z podstawowego produktu jakim jest ubezpieczenie na życie. Cel sprzedażowy, który …

jak uniknąć błędów na programach generujących polecenia

Jak uniknąć błędu na programach generujących polecenia?

Ilekroć mam okazję spotykać się z przedstawicielami handlowymi reprezentującymi różne biznesy, zadaje im wiele rozmaitych pytań. Z jednej strony chcę sprawdzić, z Kim mam do czynienia :), a z drugiej sam ciągle szukam nowych pomysłów na pozyskiwanie klientów. Jednym z taki pytań jest: Skąd bierzecie klientów? Odpowiedzi jest wiele, choć jest kilka, które notorycznie się …

programy lojalnościowe multipartnerskie

Programy lojalnościowe – 2/4 – multipartnerskie

Kontynuując cykl artykułów poświęconych program lojalnościowym, dziś chciałbym przybliżyć te, które są powszechnie określane, jako multipartnerskie. Multipartnerskie programy lojalnościowe – założenia: Należy zidentyfikować profil klienta, którego cechy mogą być wspólne dla wielu dostawców różnych rozwiązań. Przykład: Wyobraźmy sobie, że potencjalnym klientem naszego programu multipartnerskiego są przedstawiciele segmentu z przedziału wiekowego 30-50 lat. Zazwyczaj określa się …

program lojalnościowy a program partnerski

Program lojalnościowy kontra program partnerski

Istnieje wiele różnorodnych rozwiązań, których celem jest wspieranie sprzedaży. Jestem przekonany, że miałeś nie raz okazję spotkać się z terminem: program lojalnościowy i/lub program partnerski. W tym artykule wyjaśniam na czym polegają różnice pomiędzy nimi, no i jakie korzyści przynoszą dla sprzedaży. Kluczowa różnica pomiędzy nimi dotyczy tego do kogo są skierowane i do jakich …

dlaczego klienci odchodzą

Dlaczego klienci odchodzą?

W tej „wielkiej gonitwie” za klientami, którą nazywamy sprzedażą, często koncentrujemy wszystkie nasze zasoby na masowym pozyskiwaniu klientów. Zupełnie zapominamy o tych, których pozyskaliśmy już wcześniej. Można odnieść wrażenie, że z jednej strony szeroko otwieramy drzwi, żeby weszło nimi jak najwięcej klientów. Z drugiej jednak strony mamy otwarte okna, jest przeciąg i wielu z tych, …

gadżety w sprzedaży

Gadżety w sprzedaży

Ludzie, powiedzcie szczerze, kto nie lubi gadżetów? Jako klienci uwielbiamy je otrzymywać. Jako handlowcy ciągle się uczymy, jak je „efektywnie” przekazywać klientom. Przez pryzmat moich doświadczeń uważam, że lepiej by było, gdyby ich w sprzedaży jednak nie było… Skąd się bierze ta kontrowersyjna opinia? Z moich osobistych doświadczeń, którymi chciałbym się dziś z Tobą podzielić… …