Showing 9 Result(s)

Jak zbić obiekcję klienta? Muszę przedyskutować tę propozycję.

Rozmowa sprzedażowa jest pełna pułapek. W profesjonalnej sprzedaży, oczekuje się od handlowca, aby skutecznie zarządzał jej przebiegiem. Jedną z pułapek, na podstawie moich obserwacji, z którą mają największy kłopot handlowcy jest moment zbijania obiekcji. Dzisiaj wielu z nich jest świetnie przygotowanych, aby poradzić sobie z tymi, które najczęściej występują, jak np.: za drogo, nie mam …

wartość ceny

Jak uzasadniać wysoką wartość ceny klientowi?

Wiele osób twierdzi, że wartość ceny jest najważniejsza dla powodzenia zamknięcia transakcji sprzedaży. Z punktu widzenia sprzedającego i kupującego oczekiwania dotyczące jej poziomu są skrajnie różne. Dla jednego zawsze będzie za niska, dla drugiego zbyt wysoka. W trakcie licznych warsztatów ze sprzedawcami, wielokrotnie  słyszałem zdanie: „Nie udaje mi się sprzedać bo, klient twierdzi, że cena …

jak zbić obiekcje klienta nie mam czasu jestem zadowolony z obecnego dostawcy

Jak zbić obiekcje klienta? Jestem zadowolony z obecnego dostawcy. Nie mam czasu. 5/5

Sprzedaż można porównać do zaciętej walki, walki o klienta. Bardzo często jest tak, że fajni klienci już „gdzieś są”. Co zatem można zrobić, żeby ich „wydrzeć” od konkurencji? W tym tekście nie przedstawię, może wszystkich pomysłów, skupię się wyłącznie na zbijaniu tytułowej obiekcji. Obiekcje klienta – jestem zadowolony z obecnego dostawcy Z obiekcją „Jestem zadowolony …

negocjacje spotkajmy się w połowie drogi

Negocjacje 10/15 spotkajmy się w połowie drogi

Kontynuując cykl tekstów w temacie negocjacje, dziś chciałbym przybliżyć technikę „spotkajmy się w połowie drogi”. Możemy się z nią spotykać np. w sytuacji, kiedy jedna ze stron negocjacji (sprzedawca), świadoma słabości swojej oferty „podkręca (zwiększa)” jej cenę licząc przy tym na to, że albo druga strona, ją zaakceptuje, albo będzie dążyć do jej obniżenia. W …

Jak sprzedawać? Zbijanie obiekcji. Proces sprzedaży 4/5

To już 4 z cyklu 5 artykułów poświęconych – procesowi sprzedaży. Jako, że ma on charakter poradnikowy i jest napisany z myślą o osobach bez doświadczenia w sprzedaży, zacznę go mniej więcej tak. Czy jako klient, który coś kupował czy to w sklepie, banku, gdziekolwiek posługiwałeś się takimi zwrotami, jak np. „nie kupię tego, bo …

obiekcje klienta 4

Jak zbić obiekcje klienta? U was są kolejki. Byłem już waszym klientem. 4/5

Może wyda się to Tobie zabawne, że taką obiekcje, jak w tytule można jeszcze gdziekolwiek usłyszeć. Uwierz mi, że jest naprawdę wiele miejsc, gdzie trzeba „potykać” się z klientami, którzy ją formułują. Dobrym przykładem mogą być urzędy pocztowe, sklepy, przychodnie lekarskie, itp. Jeżeli, chcemy zachęcić klienta do odwiedzenia naszego punktu handlowego, a klient „wali” w …

obiekcje klienta 3

Jak zbić obiekcje klienta? Nie jestem zainteresowany. Nie mogę teraz rozmawiać. O kolejna akwizycja przez telefon, co znowu?

W arsenale obiekcji, jakimi klienci nas (sprzedawców) zaskakują, czasami pojawiają się jakieś „nowe pozycje”, choć najczęściej w 90% przypadków mamy do czynienia z powtarzalnymi klasykami. Proponuję kolejny zestaw popularnych obiekcji i konkretnych podpowiedzi, jak je zbijać. Nie jestem zainteresowany Można się nieźle wkurzyć, kiedy klient – „strzeli” w nas taką obiekcją. Zwłaszcza jeśli z perspektywy …

obiekcje klienta, prezes nie kazal łączyć, jesteście złodziejami, prosze przeslac oferte

Jak zbić obiekcje klienta? Prezes nie kazał łączyć. Jesteście złodziejami. Proszę mi przesłać ofertę. 2/5

Zbijanie obiekcji to ważny etap każdej rozmowy sprzedażowej. Ich niewątpliwą zaletą jest to, że katalog jest raczej ograniczony, w blisko 90% przypadków się powtarzają. Warto wiedzieć, jak sobie z nimi poradzić. Dzisiejszy artykuł jest 2 z cyklu artykułów poświęconych zbijaniu obiekcji klienta. Prezes nie kazał łączyć Jestem przekonany, że każdy kto sprzedaje coś firmom, choć …