Showing 22 Result(s)

Moc tkwi w rozmowie z klientem

Regularnie odbywam spotkania z potencjalnymi klientami. Część z nich jest prowadzona w formie konferencji. Mam ograniczony czas, w kilka minut staram się pokazać uczestnikom, że jestem fajny, że znam się na tym co robię, że kocham tę robotę, no i mam zadowolonych klientów, którzy rozwijają ze mną współpracę – co oznacza, że poza tym, że …

prosument

Kim jest prosument?

Dziś chciałbym wyjaśnić znaczenie terminu PROSUMENT. Tak na szybko prosument to aktywny i świadomy klient. Dla wielu niedoświadczonych sprzedawców są oni istotnym zagrożeniem, ponieważ często okazuje się, że znają oni produkt lub usługę o wiele lepiej niż sam sprzedawca. Czy warto ich zatem unikać? Nie prosument W standardowych transakcjach sprzedażowych wielu sprzedawców wykorzystuje niekompetencję klienta …

jak się sprzedać

Jak się sprzedać? 1/2

Jak się sprzedać? Spróbuję odpowiedzieć na tytułowe pytanie w dwóch najczęściej pojawiających się kontekstach: rozmowy kwalifikacyjnej (w związku z ubieganiem się o pracę) oraz spotkania sprzedażowego z klientem (i zrobienia tzw. „pierwszego pozytywnego wrażenia”). I. Spotkanie w związku z rozmową kwalifikacyjną Moje doświadczenia w zakresie prowadzenia rekrutacji, może nie są imponujące, bo jak dotąd przeprowadziłem …

polecenia klientów

Najlepszym źródłem klientów są polecenia. Podobno…

Dla mnie napisanie tekstu o poleceniach jest niezwykle trudne. Niby temat jest prosty, żadna tam „filozofia”, a mimo to, ja mam z poleceniami problem… Z góry uprzedzam, że to nie jest tak, że w nie niewierze. One mają swą wartość, ale spróbuję Tobie pokazać, że „w sprzedaży” coś z nimi jest nie tak… Czym są …

programy lojalnosciowe ulatwiajace start

Programy lojalnościowe – 4/4 – ułatwiające start

Kontynuując cykl artykułów poświęconych programom lojalnościowym, dziś „na tapetę” biorę te, które wiążą się z tzw. „łatwym wejściem”. O co konkretnie chodzi, no cóż, jeśli przyjrzysz się temu co dzieje się na rynku, zwłaszcza w świecie wielkich firm, w jaki sposób one akwirują klientów to bez względu na branżę możesz zobaczyć pewną analogię… Programy lojalnościowe …

jak sprzedawać prezentacja oferty

Jak sprzedawać? Prezentacja oferty. Proces sprzedaży 3/5

Etap prezentacji oferty w procesie sprzedaży, tak naprawdę pozwala na weryfikację, czy na pewno dobrze zrozumiałeś klienta analizując jego potrzeby, a jeszcze dużo wcześniej, czy nie popełniłeś błędu ujmując go w swojej bazie prospectingowej. Dobra prezentacja oferty, musi składać się z kilku kroków. Od czego zacząć prezentację oferty? W pierwszym kroku warto raz jeszcze podsumować …

Jak sprzedawać? Zbijanie obiekcji. Proces sprzedaży 4/5

To już 4 z cyklu 5 artykułów poświęconych – procesowi sprzedaży. Jako, że ma on charakter poradnikowy i jest napisany z myślą o osobach bez doświadczenia w sprzedaży, zacznę go mniej więcej tak. Czy jako klient, który coś kupował czy to w sklepie, banku, gdziekolwiek posługiwałeś się takimi zwrotami, jak np. „nie kupię tego, bo …

jak sprzedać produkt

Jak sprzedać produkt?

Spotkałem się z wieloma osobami, które zastanawiając się nad tym, jak sprzedać produkt myślało o nim wyłącznie w kategoriach przedmiotu. Pytano mnie, jak to możliwe, że tak niewiele osób kupuje ich produkty. Niektórzy pytali, jak to możliwe, że nikt nie kupuje ich produktów. Za każdym razem prosiłem o informację w jaki sposób, podejmowano próby sprzedaży …